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韶关局持续推进快递末端服务违规收费清理整顿工作

????2019-08-23

  按照国家局和省局统一部署,为进一步规范快递市场秩序,维护用户合法权益,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,8月21-23日韶关局主要负责同志带队深入乡镇快递末端网点开展违规收费专项检查。?

  本次检查是韶关局抽调各科室力量组成两个检查组,随机查了仁化县长江镇、扶溪镇、乳源县桂头镇、一六镇等6个乡镇共12个末端网点,涉及顺丰、中通、圆通、申通、韵达、百世、天天等快递品牌通过实地走访、现场检查、调阅监控、查看系统资料等方式重点检查了快递末端网点是否违规收费。检查发现,有个别乡镇末端网点在国家亚博体育官方网站下载局开展快递末端服务违规收费清理整顿工作前存在违规加收快件投递费的行为,开展清理整顿工作后均不再收取快件投递费。检查组还详细了解了快递末端网点收派件数量、经营状况等,认真听取了末端网点运营中存在的问题,并就他们关心的问题进行了解答。?

  下一步,韶关局将继续加大宣传和执法力度,建立健全违规收费整治工作长效机制,促进快递企业更好地服务民生和社会经济,进一步维护消费者合法权益推进全市亚博体育官方网站下载业健康发展。同时,韶关局表示,用户如发现快递末端网点违规收取额外费用的,可通过全省亚博体育官方网站下载业消费者申诉热线020-12305或者直接向韶关市亚博体育官方网站下载管理局0751-6919279举报?

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